Nossas Politicas
Aqui você entende todos os pormenores dos nossos envios
1 - Da entrega
1.1 Trabalhamos com os Correios nas Modalidades PAC e SEDEX em território nacional.
1.2 É de responsabilidade do cliente fornecer todas as informações necessárias a entrega dos produtos.
1.3 Do prazo: Fica determinado que para correto cálculo de prazo de entrega o cliente deve considerar o prazo de produção de 7 dias úteis mais o prazo estipulado pelos correios.
1.4 Para melhor atender a todos oferecemos uma modalidade de frete grátis para compras acima de R$39,90.
1.4.1 Para ativar esse beneficio adicione o código de cupom veiculado em nossas redes (TikTok e Instagram).
1.4.2 Nessa modalidade de frete o produto será enviado via Impresso Normal com Registro Módico, ou seja, o prazo de entrega é de objeto não urgente, podendo ser entregue de 5 a 15 dias uteis após a postagem.
1.4.3 O rastreamento nessa modalidade também difere, exibindo apenas a data de postagem e de recebimento pelo destinatário.
2. Da troca, Devolução e Reembolso
2.1 Devolução: o cliente tem o direito de realizar a devolução em até 7 dias após o recebimento do pedido, ficando o reembolso do mesmo atrelado ao recebimento e confirmação de não uso do produto em nossa sede.
2.2 Troca: o cliente pode trocar o produto dentro do prazo de 30 dias após recebimento, desde que o mesmo não tenha sido usado e esteja em condições perfeitas.
2.3 Defeitos: o cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto por defeito em até 30 dias após o recebimento, o reembolso ou troca fica atrelado a verificação de que o defeito não se deu por mau uso do produto.
2.3.2 O aceite da devolução do produto pode gerar o envio de outro igual ou similar, o estorno do valor pago pelo produto ou a emissão de um vale compras de mesmo valor do produto.